HPが突然詐欺サイトに変身

先々週の金曜日HPの内容一部を更新した。
さらに新しい項目と写真を挿入するため、
確認のためGoogleでページを開いた。
7-1a.jpg


なんじゃ、こりゃ!
「このウエッブサイトは安全ではありません」すぐ下に
「詐欺サイト」の文字。

今度は新しくなったEdgeで開く。
7-1.jpg

全く同じ内容。

古い検索エンジンのIEならどうだろう。
7-1b.jpg

しばらくして、友人から「お前いつから詐欺始めたんや」
「そこまで金ないのやったら相談せんかい」などの
文句電話。

放置しておけん。
私が25年以上お世話になっているパソコン用アンチ
ウイルスソフトは「ウイルスバスター社」。

0120から始まる無料サポート電話が見つからない。
有料の電話をかけること20分あまり。
Yとかいった担当者は逃げ口上。
訂正するには1週間かかります、という。
馬鹿抜かせ、そこまで待てるかい。
お前のミスだろうが!即座に直さんかい!

いったいだれがこのHP見て詐欺サイトと判断したんや、
それ直すのに何で1週間や。腹煮えくり返ってるで、
ときついこと言った。つべこべと会社の落ち度でないという。

こいつでは、らちアカン!

今度はチャットで対応してもらった。女性だったが丁寧に。
私のURLをとあるサイト判定欄に入れるよう依頼があり、
その結果は安全と出た。彼女も私のサイトを確認。
30分で元に戻った。

それにしても25年利用したウイルス対策会社が長年ご利用
頂いたお礼に私のサイトを詐欺メール指定にするとは!

もうむしゃくしゃは直りましたが。
念のため1つ付け加えれば、私のサイトは様会教育功労賞の
一助になってます。

目で確認せずに、URLを機械で判断して安全でないと判断する
恐ろしさを感じました。

後で気になったのですが、ウイルスバスターではない
他のセキュリティたるノートン、マカフィー、カスペルスキー
その他もろもろはどうなってるんだろう。
スマホとパレットでは開きました。




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この記事へのコメント

リカステ
2020年07月06日 11:29
ビックリ! です。どうしてこんなことが起こるんでしょう?
私もお店のHPを常時SSLとやらに変えました。HPの運営会社から「警告が出る可能性があります」と。¥1100/月。私が払うわけじゃないけど払ってもらうのに一苦労しました。
30分で直ってよかったですね。 違う方向から攻めてみることも大切ですね。
2020年07月06日 14:40
難しくてついていけないけど、私もウイルスバスター愛好者なので必死に考える。まあよく分からないけど、突然こんな画面が出ても私には電話は出来ないなあ(^^;; でもこの頃のメーカーの姿勢はよくわかる。無料電話は止めて割高な050-の電話受付、要は掛けて欲しくないんだなと考えざるを得ない。そして逃げ回る担当者も居る居る(^^;; 今どき女性の方がしっかりしていることが多いですね。
nibari1498
2020年07月06日 15:08
リカステさん、
ただしこれはセキュリティ会社がウイルスバスターの場合で、他のノートン、マカフィー、カペルスキーだったら同じように安全でないサイトと出る可能性がります。
HP無料掲載会社を使っているので、そこへは文句が言えません。
nibari1498
2020年07月06日 15:15
サヤ侍さん、
1週間とかそこらで作ったいい加減なものなら放っておきますが、功労賞の対象にもなったサイトなので、今後のことも考えて、泣き寝入りはしません。
あの大手でさえ、無料電話なしで、担当につながるまで番号をし様時に従って打つこと4回、そして2分以上待たされてようやく担当者が。
「ただいま大変混雑しています。そのままお待ちになるか、再度掛けなおすかしてください」の音声が出るまで6分ぐらいかかります。
企業への電話は嫌ですね。
jisei
2020年07月06日 15:20
私もたぶんウイルスバスターですが、そうなったらお手上げ、グリコのマーク、どうすりぃいんだタコのふんどし・・・・。
nibari1498
2020年07月06日 19:27
jiseiさん、
自分のサイトを開いて見てください。
それからの問題です。
2020年07月06日 21:12
私もウイルスバスターを使っています。
この間3年契約をしたばかりです。よくわかりませんが
webページのアドレスの最初の方がHTTPだと安全でない
と判断されやすく、HTTPSだと安全だといわれます。
そのあたりの問題だとおもいます。
nibari1498
2020年07月07日 10:06
What's upさん、
https://kutani.…のようにhttp(S)になっています。このsはsecurityだと思いますが、訂正には時間がかかりました。松山から東京へ長時間の電話。
判定は皆機械がるようです。httpsで始まっても、コンテンツまでは判定しないのか不思議です。
2020年07月07日 15:32
とんだぬれぎぬを着せられたものですねヽ(`Д´)ノ
こんなことを勝手にされたら腹が立たない方がおかしいです。
コロナでオペレーターの出社人数を減らしているから
繋がるまで時間が掛かるのは仕方が無いとしても
この対応の悪さには呆れました。
チャットで応対した女性が出来る人で良かったですね。
2020年07月07日 17:26
こんにちは♪
多分、AI(ロボット)で自動判定しているのかな?
何が原因だったのか知りたい。
nibari1498
2020年07月08日 07:41
うずらさん、
どのITセキュリティ会社も0120から始まるサポートがなくすべて有料電話でした。経費の節約でしょう。
また、対応した男性は十分な能力に欠けていたようですし、早く切り上げたかったようです。
その後の結果はまたブログで書かせてもらいます。
nibari1498
2020年07月08日 07:43
へと姉さん、
多分判定は機械でしょう。その後見つけた各社の判定は、10秒ほどでした。
いずれ後程。
2020年07月08日 22:26
こんばんは〜。
突然、このような画面が現れたらびっくり
しますね…
繋がらないと不安は増しますもの。
無事、元通りになってホッとしました。
2度と無いようにしてほしいものですが
ヒューマンエラーでないのが怖いですね…